Preguntas frecuentes

¿El shipping es gratis?

Sí, ofrecemos shipping gratis en todos los pedidos. Queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y asequible posible.

¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente?

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder a cualquier pregunta que puedas tener. Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos devoluciones sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Visita nuestra página de Devoluciones y cambios para obtener más información.

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

Los pedidos realizados antes de las 3:00 p. m. GMT se procesan el mismo día, y la entrega suele tardar entre 4–7 días después de un período de procesamiento de 1–2 días (de lunes a sábado). Visita nuestra página de Política de shipping para obtener más información.

Información de la empresa

Nombre de la tienda: Morvaine

Datos de la empresa:
Nombre de la empresa: ENFUSION LIMITED
Número de empresa: 76961517
Dirección de la empresa: 21 Yiu Wah Street, Room 01, 26th Floor, Working View Comm Building, Bowrington 999077, Hong Kong

Dirección operativa:
Wilhelm-Kerp-Straße 9, 53125 Bonn, Germany

Atención al cliente:
Correo electrónico de soporte: support@morvaine.com
Tiempo de respuesta por correo electrónico: En un plazo de 12 horas
Número de soporte: +1 (231) 321-3477

Horario de atención telefónica:
De lunes a domingo: 8:00 a. m. – 5:00 p. m.
(Todos los horarios de atención están indicados en la hora del este de Estados Unidos (ET))